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客户须知

1.宝贝价格并非制作价格,具体费用请与客服沟通清楚需求后确定。

2在设计开始制作之前,请买家尽可能一次性将资料提供完全。在制作完成后,若需较大篇幅的增添资料或更改需求。则需补拍相应差价。

3.定制服务,只接受全款淘宝下单,不支持支付定金也不提供比稿、试稿,竞标等服务。

4.希望客户能考虑到设计师所付出的时间与心血,在大纲不满意时,及时与我方沟通,提供意见。沟通是解决问题,创造优质设计的最佳途径。

5.我们会提供全面优质的服务以求杜绝退款问题,因审美取向,人各有异,若买家不满意我方设计师且拒绝我方任何创意与设计后,大纲不满意可退60%;首次交稿不满意,需要退款的,因为定制类的产品,退款订单金额40%;修改1-2次不满意,需要退款的,因为是定制类的产品,退款订单金额的15%。免费修改3次,修改3次您这边还是不满意,我们不支持退款处理。

6.涉及到还没写作因为个人原因退单,我们的成本就是人工和时间,沟通整理素材都是付出劳动,如果因为客户个人原因导致服务停止,会收取10%的服务费。


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